Štandardný postup s priebehom

Zákazník nás kontaktuje s termínom a opisom objednávky, udalosti, počet ľudí, lokality (adresa, GPS súradnice)

Dostupnosť termínu ne/bude potvrdená do 48 hodín, následne sa vykomunikuje, čo je potrebné pripraviť zo strany zákazníka (viď Podmienky)

Následne sa pri osobnom stretnutí vykomunikuje konkrétnejšia predstava, prinesú sa dohodnuté pripravené materiály, USB, podpíše sa zmluva, pripraví sa faktúra na uhradenie zálohy (40% z finálnej ceny so splatnosťou podľa dohody, štandardne do 5 pracovných dní no nie menej ako 7 dní pred dohodnutým termínom). Pokiaľ nepríde k úhrade zálohy do dohodnutej doby splatnosti alebo nebude predložené vierohodné potvrdenie o prevode, daná objednávka sa ruší bez možnosti náhrady.

Na miesto určenia pilot prichádza deň pred dohodnutou udalosťou, prejsť si miesta, lokality, prekážky a okolie.  V prípade, že sa nachádza lokalita viac ako 70km od Žiliny sa započítava aj nocľažné.

Na miesto určenia pilot prichádza deň pred dohodnutou udalosťou, prejsť si miesta, lokality, prekážky a okolie.  V prípade, že sa nachádza lokalita viac ako 70km od Žiliny sa započítava aj nocľažné.

V deň udalosti prichádza pilot pred samotnou udalosťou, pripraví sa, oboznámi zákazníka s prípadnými obmedzeniami (napríklad počasie, nedoriešené povolenia a pod), finálne si prejdú každý predpokladaný čiastkový let s poverenou osobou od zákazníka. V prípade problémov pilot komunikuje na mieste cez PTT s poverenou osobou od zákazníka. Súčasťou predletovej prípravy je oboznámenie všetkých zúčastnených osôb o bezpečnostných postupoch a pravidlach. 

Po udalosti, pokiaľ nebola dohodnutá postprodukcia, vytvorí sa faktúra (splatnosť 10 dní) na zvyšnú sumu a spolu s malou časťou dát odošle zákazníkovi výhradne elektronickly. Po úhrade faktúru sa prekopírujú dáta na USB a odošle sa buď kuriérom alebo odovzdá osobne.

Po udalosti, pokiaľ bola dohodnutá postprodukcia, vytvoria sa dohodnuté videá s bezplatnou možnosťou 3 väčších (nad 5 minút z finálneho videa) úprav a 20 menších (nad 1 minútu z finálneho videa). Úpravy pod 1 minútu v rozumnej miere v cene. V prípade úprav, treba špecifikovať presnú úpravu. Úpravy typu: "toto sa mi nepáči, spravte to inak" nebudú akceptované. Videá na feedback sa posielajú v nízkej kvalite. Po zakceptovani videí sa vytvorí faktúra (splatnosť 10 dní) na zvyšnú sumu. Po úhrade faktúru sa prekopírujú dáta na USB a odošle sa buď kuriérom alebo odovzdá osobne.